Kesintisiz BT bakım ve destek hizmetleri ile iş süreklilinizi garanti altına alın. SLA tabanlı hizmet seviyeleri, ticket tabanlı takip sistemi ve proaktif izleme ile sorunları oluşmadan önleyin.
Destek Paketi Al
Remote desktop ve VPN üzerinden anlık müdahale. Ortalama yanıt süresi 15 dakika altı, kritik sorunlarda 5 dakika içinde bağlantı.
İstanbul ve çevresinde aynı gün yerinde müdahale. Donanım değişimi, ağ sorunları ve fiziksel kurulumlar için teknik ekip desteği.
Tam veya yarı zamanlı IT personeli kiralama. Maliyet optimizasyonu ile kurumsal IT yönetimi. İhtiyaca göre esnek çalışma modelleri.
Aylık/yıllık bakım sözleşmeleri ile öncelikli destek. Garanti edilen yanıt süresi, periyodik bakım ve güncellemeler dahil.
Sistem sağlığı izleme, CPU/RAM/disk kullanımı takibi. Erken uyarı sistemleri ile sorunları oluşmadan tespit ve müdahale.
Web ve telefon üzerinden talep açma, durum takibi ve raporlama. Önceliklendirme, eskalasyon ve SLA takibi ile şeffaf destek.